Kelchboon.nl

ICT Service Buro.

Aanbieding

Back-up Service

Maak gebruik van deze aanbieding.

Kan geen e-mail ontvangen.

Mail fout

Kan geen email ontvangen.

Indien u geen email meer kunt ontvangen kan dit diverse oorzaken hebben.

Uw wachtwoord is verkeerd.

Om dit te controleren kunt u bij uw internet provider inloggen via de online dienst "webmail". Ga hiervoor naar de website van uw internetprovider. Bijvooorbeeld KPN, Ziggo of indien anders uw provider.

U kunt daar proberen in te loggen met u e-mailadres en wachtwoord. Als u via Webmail wel kunt inloggen dan weet u in ieder geval dat uw wachtwoord in combinatie mat uw e-mailadres klopt. Als u via Webmail niet kunt inloggen heeft dit vaak te maken met een verkeerd wachtwoord of een verkeerde taalinstelling. Om te controleren of het wachtwoord klopt open het programma notepad of kladblok en type daar uw wachtwoord zichtbaar in (dit om typefouten te voorkomen). Controleer of dit juist is. Indien de taal instelling niet juist is, pas het wachtwoord aan zodat dit wel klopt. Selecteer vervolgens dit wachtwoord en kopieer dit. Plak vervolgens u wachtwoord in het veld waar u, uw wachtwoord moet op geven.

Mocht het niet werken neem dan contact op met uw internet provider en vraag daar een nieuw wachtwoord aan. Probeer na ontvangst met bovenstaande uitleg of het nu wel klopt. Pas vervolgens dit wachtwoord aan in u e-mail programma.

Geen verbinding met internet.

Controleer uw internetverbinding. Vaak kan door een energiebesparingsinstelling van uw computer ervoor zorgen dat uw netwerkadapter wordt uitgeschakeld (om energie te besparen) Vaak kunt dit herstellen door de netwerkadapter uit en in te schakelen of door uw computer opnieuw op te starten.